4 лучшие инновации в PPC в первой половине 2017 года

Отрасль PPC — это постоянные инновации, улучшения, тестирования и измерения. Чтобы не отстать, маркетолог должен следить за появлением новых форматов и функций, тестировать и делать выводы.

3 ведущих маркетолога:

  • Aaron Levy (Manager of Client Strategy, Elite SEM);

маркетолог Аарон Леви

  • Lisa Raehsler (Founder, Big Click Co);

Lisa Raehsler

  • Purna Virji (Senior Bing Ads PPC Training Manager, Microsoft);

Purna Virji

поделились своими секретами — что, по их мнению, стало лучшим на данный момент из недавно внедренных функций.Также данные функции прокомментировали специалисты Penguin-Studio и поделились особенностями использования их в реалиях рунета.

 

1.Расширения для сообщений

С октября 2016 года в AdWords появились расширения для сообщений. Благодаря им пользователь теперь может связаться с помощью SMS прямо из мобильной выдачи через объявление.

расширения для сообщений

Aaron Levy, маркетолог компании Elite SEM, назвал эту функцию “неожиданным успехом года”. Почему неожиданным? Вот, что говорит по этому поводу он сам: “Реализация расширений для сообщений привела к несколько неожиданному результату. Мы заметили, что при их внедрении CTR почти удвоился в высококонкурентных нишах. Интересно то, что пользователи не намного чаще кликают на это расширение, возможно, процентов на 15 больше (от общего количества кликов), чем на дополнительные ссылки. Но факт в том, что если пользователь нажал на расширение, вероятность последующей конверсии намного сильнее”.

 

Как это работает?

 

Существует довольно простое объяснение. Ранее какой-то процент пользователей не переходили по объявлению, а совершали телефонный звонок и далее уже происходили конверсии, которые не учитывались системой. Теперь же пользователь имеет возможность быстро связаться прямо через объявление. А так как это наиболее заинтересованная аудитория, вероятность конверсии высока.

Кроме того, определенный процент людей предпочитает общаться с помощью SMS, а не телефонных звонков. И подобная функция для них — 100% попадание в цель.  

Таким образом, повышается CTR. Довольно интересные результаты!

 

В нашем регионе расширения для сообщений пока не используются широко. Особенности менталитета таковы, что люди не настолько доверяют рекламе, чтобы совершить конверсию прямо из объявления, не переходя на сайт. Пользователь скорее перейдет по ссылке, изучит всю информацию, а затем, если останутся вопросы, свяжется через форму обратной связи.
Плюсом, в то же время, является увеличение заметности объявления. Но будут ли пользоваться данной функцией сейчас — под вопросом. Стоит протестировать!

 

2.Дополнительные ссылки на уровне аккаунта

 

Как известно, наличие дополнительных ссылок в объявлении значительно повышает его качественные показатели. Ведь это помогает пользователям быстро сориентироваться и перейти в нужный раздел сайта.

Ранее дополнительные ссылки можно было создавать на уровне группы объявлений, на уровне кампании. Теперь же AdWords предоставил возможность управлять дополнительными ссылками на уровне аккаунта.

 

Вот, что говорит Lisa Raehsler, основатель компании Big Click Co, об этом: “Функция потрясающа, она позволяет создать единый набор дополнительных ссылок ко всем кампаниям AdWords. Теперь мы используем стратегии на более высоком уровне и можем применять их ко всему аккаунту в целом. Особенно это касается аккаунтов среднего и малого размера, а также брендинговых кампаний”.

 

Специалисты Penguin-Studio советуют создавать всё же дополнительные ссылки на уровне кампании, чтобы повысить эффективность объявлений. Создавая их на уровне аккаунта, — да, время сократится. Но здесь соотношение “экономия времени/эффективность” не на стороне инновации.

 

3.Адаптивные объявления в КМС: новый формат

 

Lisa Raehsler назвала адаптивные объявления своей любимой функцией, и вот почему: “Адаптивные объявления подходят практически для любой рекламной кампании, их легко реализовать. Кроме того, экономится масса времени — теперь не нужно создавать десяток разных форматов. Можно сосредоточиться на творческих и маркетинговых составляющих. А у клиентов, использующих адаптивный формат, наблюдается повышение среднего уровня CTR и снижение среднего уровня CPC.

 

 

Из минусов можно отметить то, что теперь объявления стали дольше проходить модерацию. В отдельных случаях — до 7 рабочих дней. Кроме того, раньше можно было проанализировать, что лучше работает: текстовое или графическое объявление. Сейчас же есть только общая статистика по адаптивному объявлению и нет возможности сделать однозначные выводы о качестве текста или графического изображения.

 

4.Голосовой поиск: новое направление

 

Предыдущие обновления касались типов и форматов. Теперь рассмотрим новые стратегии.

Голосовой поиск обещает стать новым трендом. По данным Google уже 20% всех поисковых запросов на мобильных устройствах являются голосовыми. И по прогнозам к 2020-му году эта цифра составит уже 30%. То есть имеется четкая тенденция роста популярности этой функции.

 

Какое это имеет отношение к PPC?

 

Маркетолог компании Microsoft, Purna Virji, советует прямо сейчас начинать тестировать, пока конкуренция и риски еще не так сильны. Она даже написала пошаговое руководство для старта работы с функцией.

Вот, что она говорит: “Что мне больше всего нравится в голосовом поиске — это конкретизация в запросе. Если бы я набрала в поиске “Отели на Багамах”, вы бы понятия не имели, хотела ли я провести отпуск с семьей, романтический уикенд или же я собираюсь съездить одна. В каждом случае выдача должна была бы быть разной. Но если бы я спросила, “какой отель лучше для семейного отдыха на Багамах”, полученный мною ответ был бы наиболее целевым”.

 

Голосовые запросы, как правило, длиннее, чем текстовые, и более конкретизированные. К тому же, они задаются в форме вопроса: “Как …”, “Где …”, “Почему …” и так далее. Тип вопроса здесь раскрывает намерения пользователя. Таким образом, мы можем получить наиболее точное представление об аудитории, об интересах и намерениях.

пример выдачи голосового поиска

PPC специалисты могут расширять списки ключевых слов, точнее корректировать ставки и бюджеты на основе интента пользователей. Всё, чтобы показать правильное объявление в нужное время и в нужном месте.

 

В рунете голосовой поиск только набирает обороты. Пока ещё очень малый процент пользуется данной функцией. Однако тенденция роста есть, и это нужно учитывать — пробовать, тестировать, следя за тем, чтобы в списки ключевых слов попали именно конверсионные варианты.

 

Оригинал статьи на английском языке размещен на сайте www.wordstream.com, автор – Danny Goodwin.

Комментарии

Оставьте комментарий